这件事情的本质，是扭曲了管理制度在平时工作中的一个反映。
有些管理人员不愿意说清楚什么应该怎么做，但是特别喜欢强调不可以怎样做，甚至连这些禁止的条件都不说明。
结果是，下面的人知道什么不可以碰，但不知道真正碰到问题的时候该怎么做。
很多事情就完全没有了操作的依据，只能靠自己揣摩，出现问题了再倒过来追究责任。
以班主任为例，很少有人在做了班主任之后，能够得到一套清晰的做事方式。
可能是老师，也可能是领导告诉他的注意事项，但更多的时候，听到的是一串禁止的事项。
至于如何管理学生，发生意外的时候先做什么，后做什么的，往往没人教，剩下只能自己领会。
例如，管理者要求，不能让孩子摔倒伤了。
如果发生了事情，当时负责任的老师要负责任，楼道里面的事情则是班主任负责的，总之这种事情不可以发生，发生了要处罚。
说到这里，责任是明明白白地压下来了，可是班主任究竟该如何保证它不会发生，却没有得出答案。
班主任也需要上课，不可能每次下课都守在教室门口，也不可能随时有时间去抓住每一个孩子，看着他们的每一个举动。
孩子下课后本来就会摔倒，但是班主任不能控制所有的孩子活动。
但是一旦摔倒，他又要负责任，所以他知道的就只有一件事情，就是万一今日运气不好的话，事情就会发生。
才是压力最大的所在。
人并不是仅仅害怕吃苦，也不是一遇到困难就忍受不了，而是一件事情明明可能会受到处罚，但是自己几乎没有掌握它的能力的时候，压力会变得很具体。
你明白结果会让自己倒霉，但是没有办法降低风险，这种感觉很痛苦。
而班主任每天都面临的，并不仅仅是孩子摔倒的事情。
有多少条相同的禁止事项，就会有多少件相同的风险落在他的头上。
学校的活动，他可以完全控制吗?不可以。
同事的举动，他可以完全控制，也不可以。
领导的决策，他可以完全控制吗?还是不可以。
可是刚刚上班的老师只是一个小老师，人微言轻，不能控制学校活动，不能同事，也不能领导。
偏偏相关的事情出现了问题，他也一样要负责，也一样会被处罚。
怎么办，不知道，也没人教，甚至连基本处理概念也没有。
这样的管理方式看似强调安全与责任，实则将责任视为一个无边界的兜底袋。
只要有事情发生，就找一个人来承担后果，而不去分辨他能控制什么，不能控制。
只说不可以怎么做，不说应该怎样做，最后不是减少事情，而是让每个人都活在运气中。
只要管理思路不变，就应该细化要求，每个人应该做什么，遇到事情应该怎么办，尽量流程化，制度化。
否则还是说这个不可能发生，那个不可以犯错，但不告诉人怎么做，类似的事情还会不断出现。
