当我读到这一个问题的时候,我的第一个反应并非是为独居老人准备一套多么复杂的装置,而是好像看到了我自己的结果。
一个人过日子,孤独并不一定是最难以处理的事情。
如果仅仅是独自死去,至少还能把重心放在如何尽快发现之上。
这件事情其实可以通过智能家居解决。
设备可以感知家中的异常情况,也可以一段时间不活动后提醒。
如果提醒能够传达到亲友的那里,那么孤独的死亡就不需要完全依赖某个人的巧合。
但这只不过问题的一部分。
对于长期一个人居住的老人而言,更大的危险是在遇到突发事件之后失去了行动的能力。
人活着了,却已经不能自己走到了门口,不能拿起了手机,也不能清晰地向别人寻求帮助。
这时,真正关键的并不是事后是否确定发生了事情,而是能否尽快发现并送往医院。
独居的生活最令人不安的所在,也正是这里。
一个普普通通的人摔倒了之后,也许还可以自己喊人或者想办法联系家里人。
但是一旦失去了行动能力的话,原本很容易的求助过程就全部中断了。
门关上,手机置于够不着的位置,亲友不在身旁,时间被拖过去了。
对长期独居老人来说,这种情形很难实时解决。
亲友并非不关心他们,而是不能一直守候在门外,更不能每隔一段时间就确认一下屋里的声音。

因此,技术的价值并不是取代亲情,它是在亲友不能及时到场的情况下,先将异常送往他们的身边。
比如试着利用机器的视觉技术来识别老人长期不动,行动状态不正常等情况,然后向附近的亲戚报警。
听起来是合理的,但真正的做起来并不是那么容易。
机器看见的是动作,姿态,环境,人们理解的是具体的处境。
老人坐在那里不动,或许是休息,或者是身体有问题。
老人倒倒在地,可能摔倒了,也可能仅仅是暂时采取了这种姿势。
一个画面放在不同人身上,意义可能会完全不一样。
更令人困惑的是,人本身就有许多让机器无法理解的迷信行为。
所以,误判率要降低,恐怕不是安装摄像头、连接报警功能。
误报过多,亲戚会渐渐习惯性地提醒,而真正需要进行处理的警告反而可能会被忽略掉。
报警数量太少,又有可能错过了应该尽快解决的突发状况。
所以这并非是一个仅仅谈论技术就能够解决的事情,也并不是一句增强陪伴就可以解决问题。
其核心矛盾十分明显,独居的老人必须有人发现自己的异常情况,而现实生活中的亲友没有办法实时地守候。
智能家具可以帮助人们解决孤独死去的发现问題,机器视频也许可以在失去行为能力的时候提供提示。
但是在误判率无法降低的情况下,如何让报警能够真正及时,可靠,还是最难的那一步。
说到底独居老人怕的不一定是一个人死,而是出了事之后没人知道,在想要求助的时候已经没有了行动能力了。
这才是一个比孤独更实际,也更应该被正视。