看了这则新闻,内心很痛苦,这不仅仅是一家人的问题,更是老人老了以后,身边有没有人来照顾的事情。
现代人生活压力越来越大,而老龄化的形势也越发严峻,国内65岁以上的人口总数预计在今后的某个阶段将达到约2.1亿人左右。
留守的老人、没有人赡养的老年人等问题时有发生,家庭的照料不足以及社会的看护人员不足,这些悲剧不断地发生。
如果寻不到有效的方法,遇到类似事情的老人只能越来越多。这恐怕不仅仅只是一个例子。
我作为一名工程师,想到一个非常现实的事情,能不能通过技术,首先把老人生活的安全给守住。
我之前参与过一项房地产方面的项目。在这个项目当中运用了智能的家居养老这样的概念。专门去增加老人的房子。并且还配备了可视的对讲以及紧急的按钮。当老人出现问题的时候,就可以直接去到社区医院去进行通知。
智能家庭养老最早是由英国的生命信托机构提出来的,它被称作全智能化的老年系统。它的目的是让老人能够在自己的家中生活,不会受到时间以及地理环境的限制。
在居家的养老设备里面植入了电子芯片之后,老人日常生活就可以远程地进行监控,所谓的智慧养老就是可以全方位地去监测老人健康的状况。
例如手腕式的血压计,手表式的GPS定位仪。既可以随时了解自己的身体情况,也可以知道自己活动的轨迹。
家中的厕所改装后,系统还可以监测尿液,粪便等,老人在上厕所同时,也做了医疗的检查。

监测的数据将会被传送到相应的医疗单位里面的老人的电子健康记录里面。当数据出现异常的情况时,智能的系统会提醒老人要及时地去进行体检。
社区可根据老人的具体情况,将愿意参与到社区的呼叫系统当中的老人进入到网络之中,为他们提供专用的手机或者呼叫中心的养老平台的终端,并将老人档案进行上传到系统。
档案资料包括名字,地址,联系电话,儿女亲属的电话,所在的街道社区,病史及历史需要记录等。
当老人需要日常的生活服务,或者遇到疾病需要求救的时候,只要按照手机上指定的按键发出请求,在坐席的电脑上就会弹出相关的信息。
只按键无通话时,老人按钮后挂机,坐席人员则回拨电话核对服务内容;按键之后通话的时候,老人等着接通了,坐席的人员直接就确认了需求。
然后服务中心根据需要向街道办、社区服务站下派工单,工单可通过电话短信网络发出。
街道办、社区服务站接到工作单后,安排人员到门服务或紧急救援,服务中心继续回访老人,核实执行情况及满意度。
由民政局或者街道办进行监督管理,任务指派以及工作指导。社区服务服务中心对新加入的老人进行登记核实,备份资料,并逐级进行审核。
但技术并非是万能的。 智能养老可以保障安全,但是却无法替代陪伴。
老人是需要物质方面的照顾的,同时也需要心灵层面的回应。智能设备仅仅是一种隐性的陪伴,而人性的关心才是最终的目的。
当老人处于最为无助的状态的时候,能够有人伸出援手,这才是一项养老服务所应当肩负的社会责任。