有些人认为，面对一个想要轻生的人，需要先解决他抑郁，家庭，工作与生活的困境才能真正帮助他。
这些问题很重要，治疗抑郁症，解决心理困境本身就是漫长艰难的事情，但是人在最危险时刻，真正需要的不一定是一套完整的方案，有时候只是有个人愿意停下，认真地问一句，你还好吗?
悉尼有一个地方叫The Gap,东边是南太平洋，西边是歌剧院，景色很开阔，但是一直被视为澳大利亚的自杀事件多发地。
有一个名为Ritchie的男人，住在The Gap对面，他常常看到有个人在自己家的对面徘徊，过不了多久，那儿就会出来救援队，家属以及鲜花。
这件事情如果仅仅看一次，或许会被视为偶然，但是当同样的情形一遍遍发生的时候，旁观者也会面临一个很不舒服的问题，那个人到底是在散步，还是已经处于一个危险的地方。
从早些年起, Ritchie再次看到有人在家附近晃悠时，便会走出家门，一般用一句“Can I help you in some way?”开启话题。
这句话既不高高在上地劝说，也不急于追问对方为何会走到这里，它只是将一个人从孤独的状态中，轻轻地拉回人与人之间
然后，他邀请对方在家喝一杯茶或咖啡，听起来朴素到有点普通，但是普通并不意味着没有分量，人在极端的时候，往往是先被这种没有评判的关心给接住了。
Ritchie救活了180名想自杀的人，很多人在多年后还会上门致谢，他后来获得澳大利亚的勋章，也被人们称作The Angel of The Gap。
这件事情最值得思考的地方，并非将一句问候当作万能钥匙，而是告诉我们，解决心理方面的问题与救下一个处于危险的边缘的人本身就不是一回事。
前者需要的是治疗、时间以及持续的支持，后者有时候发生于几分钟之内，甚至是一个陌生人是否愿意多看一下、多问一下的停顿。
我们的确无法帮助别人解决所有的问题，也无法通过几句安慰来治愈抑郁症，更无法将一个人的成功仅仅归功于一句固定的话术。
但这并不意味着关心没有价值，正是因为我们无法马上改变对方的生活，所以更应该在可以做的时候，先建立联系，让他知道现在有人看到他，也愿意听他讲话。
如果身边的人出现轻生的念头，不能仅凭自己的判断坚持下去，应及时联系家人及专业的帮助，必要时去正规医院当面求助。
对于普通人可以做什么，或许没有想象中的复杂，先靠近一些，少一些说教，少一点“你想开”,用一句真诚问候开始对话。
许多现实问题并不会因一句话而消失，但是一句话有时会让人暂时停止下来，而这段被留存下来的时间，或许就是继续得到帮助的机会
