老人知道亲人去世后，最害怕的并不是听到了真相，而是没有准备的被一个话语击中了，因此这件事情不能只是说出消息来，还要考虑到他当时身体和心情。
首先给老人一个心理上的准备，家里要是知道他是高血压还是心脏病的话，就要小心一点，事先准备好药品，以备有时需要，具体如何处理还要看老人的状况。
消息无需一开始就直接说出来，可以逐步地试探一下，先举个例子，前些日子哪儿有人发生了车祸，看一下老人听了之后的感受，然后再说，那人的年龄好像和舅舅一样。
看上去是在说别人的故事，实际上是在为老人缓冲一下，也在让他渐渐发现这件事情和他有关系。
老人要是已经察觉到了，就不要立刻将话说得那么重，更不要如同宣布一个普通的消息一般，说完就离开了，因为他实际上需要的并不是一个简单的通知，而是有一个人在一旁接住他。
可以说，一个人要是真的离开了，最难以放下的是他的父母，期望他们可以好好的保护自己的身体，也期望家里的人帮着照顾好孩子，这样他就可以放心了。
这句话说的尽管是别人，但老人听见的却往往是亲人对家里的挂念。
这样说，并非为了绕圈子，也并非故意欺负老人，而是使他由别人的经历，逐渐过渡至自身的现实中去，给予情绪一些可以承受的余地。
人们遇到这样的消息，反应会不一样，有的人会立刻明白，有些人会不断确认，也有的一时难以接受，这些都需要具体的情况，不能用同样的方式去套。
因此最好是不让老人独自听消息，条件许可的话，可以几个人一起陪同，在他的身边给予支持，让他明白家里并不仅仅只有这一个好消息
可以跟他说，还有他在，会对他好好地孝顺父母，也会竭尽全力地照顾好他的人，让他知道亲人的牵挂并不会因离开而无人接替。
当然，这些话并不是要催促老人赶快想通，也不是让他立刻恢复过来，悲伤本身就是一个过程，陪伴也并非站在一旁说几句话。
”人生老死都有定数，年限到了，活着的替他们活下去”可以放到后面说，但是不能用它来压制老人的伤心。
所谓的替他们活下去，并非是让老人立刻忘记，也非是不允许他哭泣，而是亲人离去之后，仍然将日子慢慢过去，照顾好应当照顾的那个人。
归根结底，告知老人这个事情，关键不是说话多好听，而是不要让他一个人面对突然的打击，逐步地说，提前准备好，然后几个人一起陪着，这才是给老人最好的保障。
