其实，家长首先认识到一点就足够了:孩子说这样的话，往往是请求帮助，甚至是求救。
这个时候不要急于讲道理，也不要先问成绩，对错，后果，家长要先稳住自己的情绪，深呼吸，尽量不要表达愤怒或恐慌，因为你平静可以给孩子带来安全感，也可以避免矛盾进一步升级。
孩子表示“活着没意义”或表达类似的想法时，不要回复“不要胡说”“这没什么大不了”,可以这么回答:“听到你这样说，我真的很害怕，能告诉我为什么让你这样痛苦吗?””也可问:“你愿意跟我说一下现在的感受么?我在这里听。””
然后，接住他的情绪，而不是急于反驳，你可以说:“你一定认为压力大到难以承受了，对吗?””或者说:“我能感觉到你现在很绝望，谢谢你能告诉我这些，孩子要先确定自己被理解了，才可能继续讲下去。”
倾听并不是听完就可以了，还需要温和的评估风险，可以直接问:“你想过怎么做吗?“这种想法最近出现了多少次?”公开谈论自杀不会将想法植入孩子的脑海中，反而可以帮助家长知道真正的风险。
如果孩子有了具体的计划，手上也有可能用的工具，或者已经有自伤的行为，就不能光靠家庭安慰，要及时联系专业的危机干预，使孩子处于有人陪同的安全环境中。家中药物、利器以及其它潜在危险品也要暂时保管好，防止冲动。
等到风险稳定了，再一起找压力来源，不带评判的问:“你认为我们做了些什么，让你觉得被逼迫?”也可以知道他在学校，朋友关系中有没有遇到困难。家长也要承认，家庭教育中可能会有过度施压的情况，例如直接说:“我们给了你太多的压力，这是我们要调整的部分。”
解决方案不要由家长单方宣布，可以和孩子一起制定，学习目标可调整，任务可分解为小步骤，休息时间可增加，也可让孩子选择适合自己的放松方式，比如运动或者音乐。这里不是宽容，而是先将人从快要支撑不住的情况中拉回来。
心理援助可以主动提出，但是不要将咨询说成是“你有病”,可以说:我们一起找个心理老师或者医生聊聊吧，他们可以帮我们更好的应对这种情绪。“如果孩子是高危人群，请立即致电心理危机预防热线、医院的精神科或者信任心理咨询师，具体情况由专业人员现场评估。”
危机过后，支持不能马上撤离，家中可以每天留十五分钟没有评价的时间，只听孩子讲日常的感受，不打断，也不教育。鼓励孩子运用运动，艺术，写作来表达情绪，家长也要教给孩子积极压力管理的方法。
家庭交流中，少指责，多说“我担心”、“我希望”等词语，定期安排一起做饭，徒步等活动，增进情感联系，家长也要管理好自己的情绪，有必要参加家长的支持团体或者咨询，不要将焦虑全部传递给孩子。
孩子出现这样的信号，的确是危机，但也可能是重建信任的渠道，即使情绪有所缓解，也要不断观察心理状况，并将专业支持作为长期的安排。家长不必自己承担一切，及时求助，是对孩子及整个家庭的最大保护。
