前些日子，一位歌手表示自己不能登录已经离世的母亲的社交帐号，十分着急，因为那里不仅仅是聊天记录，还有和母亲一起生活的证据。
经过工作人员的指导，他恢复聊天记录，但是事情并没有结束。
很多丧失亲人的人也有这样的经历，有的人手机被偷了，唯一的幸福没有了，有的手机坏了，维修后的聊天记录也没了。
面对挚爱的离去，人会失落，痛苦，悲伤，孤单，也会有各种复杂情绪。
哀伤是失去的自然反应，失去不仅包括死亡，也包括分离，失落和重大改变。
家人死亡、伴侣死亡、亲友死亡、挚爱患重病、关系崩溃、丧失亲密朋友、生病后丧失经济支持、搬迁、宠物死亡、转行、毕业等都会带来悲伤。
哀伤是因人而异的，它与性格、解决问题的方法、生活经验、信念和这次失去对自己意义相关。
因此，不必为自己情绪而羞愧。
处理哀伤要时间，治愈不能很快完成。
有人过了几周或几个月开始好转，有人需要几年。
情绪反复不代表你做错什么事情，也不意味着你要按一个速度恢复过来。
精神科医师伊丽莎白•库伯勒•罗斯提出哀伤五阶段:否认，愤怒，讨价还价，消沉与接受。
但这并不是一套套在每个人的身上的严格程序，并不是每个人都会经过这些阶段，也没有典型丧失，每一种哀伤都不同。
你不用为了所谓的治愈而强迫自己走一条路。
有研究人员提出了持续联系的概念，即不需要将过去的亲人划分成生活，可以逐渐改变并重新定义两者的关系。
想念的时候，可以跟他们说话，写信，保留照片，在有意义的活动中给他们留个位置，也可想象他们会如何建议你。
你还可以对新朋友说起他们，完成他们想要做的事情，去他们要去的地方，保留他们留下来的社交账号，学习他们爱好，做他们拿手菜，用他们会骄傲的方式过日子。
如果身边的人正在失去，不要急于说大道理。
「节哀顺變」 「人死不能復生」 「日子還得過」或许只是为了避免说话的人躲避自己的恐懼，但不一定能接得住对方。
你可以说真的不知道该说些什么，但是很在乎他，也可以直接问问他的感觉。
不要设想自己完全明白，即使是同样的丧亲，也不会有完全相同的感受。
陪伴并不代表逼迫对方倾诉，沉默也是陪伴。
对方求助的动力减弱时，可以主动做一些可以做的小事情，例如帮忙请假，接送孩子，或处理现实问题。
死亡会来临，但是关系不会因此被粗暴切断。
怀念亲人的生活，珍惜身边的人，允许自己缓缓悲伤。
