孩子一说到“自杀”,家长要先停止正在进行的争论，指责或要求，将保护生命置于首位。
可以用平和的口吻告诉孩子:“我们现在就不谈这件事了，你的感受最重要。”
即使家长内心已经震惊、恐惧甚至愤怒了，也尽量不要将这些情绪转化为训斥与追问。
不要打断，也不要急于反驳，给孩子一个完整的表达空间，用眼神，点头和简短的回应告诉他，你在认真聆听。
此时不要急于判断孩子是否“故意害人”,孩子极端的表达常常是长期压抑之后的呼救声。
可直接问，但语气温和:“你刚才说的自杀，是因为感觉压力已经不能承受了，还是已经有具体的计划了?”
然后告诉他:“不管哪一种，我都想和你在一起。”
如果孩子说了具体的计划，时间或方法，就不能只是安慰和陪伴，要立即联系危险干预中心或者送医。
家长还要表示支持:“不管发生什么事情，我最在乎的是你的安全”。
“困难一起想办法，但是你的生命是最重要的”。
接下来需要给予孩子真正的安全感，而非仅仅说“不要想太多”。
如果作业，补习班或者家庭矛盾使他感到难以应对，可以先暂时减轻这些压力，待孩子感觉好了再一起商量如何调整。
支持并不代表马上满足所有的要求，也不能因为内疚而让孩子无限制的玩游戏或者完全放弃边界。
边界还是要有的，只是现在要先确保安全，再谈规则，学习与责任。
家长可以与孩子一起做一个短期的安排，问问他:“这一晚你要我陪你做些什么?”
例如一起看一个电影，或者请孩子信赖的朋友到家里来，让他不要一个人承受这种情绪。
然后确定下一步行动，及时安排专业心理咨询，可询问孩子是否愿意与家长一同前往，也可先与专业人员交流。
如果有自伤风险，应立即求助于心理危机的干预、到医院急诊，必要时联系急救。
心理咨询应选择了熟悉儿童或者青少年的心理问题专业人员，在药物干预的时候也要听医生的评估与指导。
“自杀”一词不能回避，公开而平静的讨论，反而有利于降低孩子冲动的风险，也在传达一个信号:你的痛苦应该被认真对待
但是一次谈开，并不意味着问题已经解决了，即使孩子情绪暂时缓和了，家长还是要继续关注他心理状况，避免问题反复发生。
真正的有效帮助，不仅仅是在晚上哄孩子平静下来，还通过专业的支持和家庭的调整来帮助他重新找到对生活的控制感。
家长不必独自承担这些责任，愿意用专业的力量，本身是对孩子与家庭负责的。
