前段时间，优车港镇的徐阿姨遇到了一件新奇的事情。

有人笑着走近她并问：“徐阿姨，要不要来担任志愿者？去帮助很多和您一样失去独生子女的家庭。您帮助他人所花费的时间，都会被记录在一张‘时间银行’的卡里”。这是优车港镇近期针对失独家庭开展的志愿者招募活动，还专门为这个特殊的家庭设立了一个“时间银行”。

“银行”是镇政府以及徐州市鼓楼区关爱社会工作服务中心所创设的新办法。使有着相同经历的家庭相互帮助扶持，一同交流聊天，渐渐地跨越心里的障碍，寻回生活中的小温暖。每一次帮忙结束之后，花费多长时间都一一记录在专门的“时间银行”卡里。积攒够时长了，要么换取一些实用的小物件，要么储存起来。倘若以后自己有需要帮忙的地方，就能够从“银行”中获取别人的服务时间来使用。区里对于特殊家庭的帮扶，不依照固定的模式来进行。哪一家缺少就业方面的技能，就组织免费的手艺培训；担忧柴米油盐不够用，会有人上门查看还缺少哪些生活必需物品；想要和老伙伴一块儿养老，帮忙寻找合适的养老地点；要是心里觉得烦闷，专业的心理咨询师会坐下来听他们慢慢倾诉，协助排解压力。

他们还能够享受免费的医疗服务。

对于农村的特殊家庭而言，低保金会被优先发放，并且还能够适当地提高标准；如果符合五保的条件就会全部被纳入帮扶的范围之内。对于城里60岁以上的特殊家庭来说，能够享受“三无”老人的保障，从而让他们的晚年不会感到孤单。在遇到困难的时候会有人提供帮助。区级层面依靠社区和村里的力量，确保每一个家庭都被挂念到。独生子女家庭会有一对一的帮扶人员，由镇、村两级的干部进行关注，不会让任何一个人处于孤立无援的状态。要是家里的独生子女出现意外伤残、没有劳动能力的情况，或者不幸去世，又或者遭遇大病、灾害这类紧急情况，能够拿到3000块钱的一次性慰问金，帮助度过那段困难的时期。

钱袋子变得更为稳当。民政部门和人社部门共同想办法拓展帮扶的渠道。

特殊的帮扶基金比国家规定的标准还要高，现在每个人每年能够领取4800块，而且审核的手续简便，不需要跑好几趟重复地去办理。年满60岁的老人，每个月还有500块的养老护理补贴，年龄每增长10岁，补贴就增多100块。要是家里有人离世了，还能够拿到1万块的丧葬补助，能够减轻一点经济方面的负担。

看病的时候不再需要发愁了。特殊的家庭参与医保或者新农合的时候，政府会帮助缴纳保费。每一个人都有固定的签约医生，会定期到家里进行免费的检查。要是存在一些小的病症在家里面就可以得到解决，特别的方便。

人口基金也做了许多暖心的事情。给独生子女的家庭免费发放老年手机，还会定期发送短信问情况；将独生子女的家庭和有生育困难的家庭进行牵线，让他们如同亲戚一般相互往来。对于想要再生育且符合身体条件的家庭，可以获取三千块的生育援助金，帮助他们达成成为父母的愿望。

志愿者常常前来提供帮助。他们会去购买物品、进行烹饪操作，对老人进行照料，并且还会陪伴着老人聊天来排遣烦闷。每个人每年缴纳一百块的综合保险费用，其保险的赔偿额度是十万元。倘若出现突发的状况，也能够拥有一定的保障。这些实实在在存在的政策，就是想要给特殊的家庭增添更多的安稳之感，让他们在生活当中减少一些困难，增多一些温暖之情。